Guide

-

멍스테이 예약안내

01.예약안내

★ 예약시 환불기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 입금대기시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.
- 입금시 반드시 예약자명으로 입금해 주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.

  • 입금 계좌
    농협 302-173321-8351 (예금주 : 최영균)
  • 예약문의
    휴대전화 : 010-2820-6530 / 일반전화 : 033-638-3755
  • 입금 대기시간
    1. 예약신청 후 10시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.
    2. 당일 예약 / 하루전 예약시 1시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.
    ※ 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
  • 추가인원 요금
    유아, 아동, 성인 모두 1인당 20,000원(최대인원외 추가시 1인당 30,000원)
    애견 20,000원
02.이용안내

입/퇴실 안내

  • 입실시간 : 15시 (22시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)
  • 퇴실시간 : 11시
  • 11시와 15시 사이에는 청소시간이므로 입실이 불가합니다. 입실시간을 지켜주시기 바랍니다.

반려견 입실안내

  • 객실당 반려견 입실은 최대 3마리로 제안합니다.

  • 불독, 닥스훈트,웰시코기는 입실이 불가합니다.

  • 입실 가능 견종이 아닌 경우 아가여도 입실이 불가합니다.

  • 반려견을 객실에 두고 외출하실 수 없으며, 펜션 내에서 반려견을 방치하여 발생하는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  • 반려견은 항상 보호자의 관리와 통제 하에 있도록 해주셔야 합니다.
  • 반려견이 무엇을 하는지 항상 주의와 관심을 기울여 주세요.
  • 반려견의 돌발행동으로 인한 사고 및 피해보상은 모두 보호자의 책임입니다.
  • 사람 또는 반려견에게 심한 공격성을 보이거나 공격한 반려견은 환불없이 퇴실조치 됩니다.

  • 생리중이거나 마킹이 심한 반려견은 매너패드를 입혀주세요. 생리중이거나 발정기간이 반려견은 시설 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
  • 멍스테이에서는 배변 봉투를 제공하고 있으니 반려견의 용변은 바로 처리해 주세요.
  • 공격적인 반려견은 입마개를 필히 착용해 주세요.

유의사항

  • 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실 하실 수 없습니다.
  • 최대 인원 초과 시, 전화 문의 바랍니다.(033-638-3755)
  • 예약한 손님 외 낮시간에 방문하는 해당 객실 손님도 숙박으로 간주되며 추가인원 요금이 발생합니다.
  • 오후 10시 이후의 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.
  • 객실 내에서는 금연입니다.
  • 객실 2개 이상 예약 시 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
  • 기준 인원 초과(12개월 이상) 1인에 20,000원이 추가됩니다.(최대인원 외 추가시 1인당 30,000원)
  • 애완견은 15kg 미만 입실가능하며 반려견의 추가요금은 20,000원입니다.
  • 견주의 부주의로 인한 사고에 대해 펜션은 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 밤 10시 이후의 바비큐 이용불가 및 외부에서 가져오는 불(버너)과 모닥불 사용이 불가합니다.
  • 바비큐 이용 시 숯, 그릴 사용료(20,000원)가 있습니다.
  • 바비큐는 화재 및 냄새로 인한 타 손님의 배려 차원에서 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.
  • 바비큐는 강풍주의보 및 우천시에는 이용이 불가합니다.
  • 불피우는 시간은 오후5시~8시까지 이며 타객실 손님 위해 밤10시 이후 이용을 금하오니 양해바랍니다.
  • 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리 수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해 세척 해주시기 바랍니다.
  • 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
03.환불안내

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

  • 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
  • 보호자 동반 없는 미성년자의 예약은 환불 없이 예약 취소됩니다.
  • 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
  • 예약일 변경 시 취소수수료와 동일한 수수료가 적용 되오니, 예약시 신중하게 생각하시고 결정 해주시기 바랍니다.
이용일 숙박당일 1일전 2일전 3일전 4일전 5일전 6일전 7일전 예약완료~8일전
환불금 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 90%

ADDRESS_ 강원도 고성군 죽왕면 백도해변길    상호_ 멍스테이   BANK_ 농협 302-173321-8351 (예금주 : 최영균)

TEL_ 010-2820-6530, 033-638-3755   BUSINESS NUM_ 791-46-00934   대표자_ 최영균

Created by NINANOLAB